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Test DISC: una herramienta clave para la selección de personal

En este artículo de Adipa exploraremos el Test disc, una herramienta ampliamente utilizada para analizar patrones de comportamiento. Este test no solo es clave en procesos de selección de personal, permitiendo a las emprresas identificar candidatos ideales según el perfil del puesto y la cultura organizacional, sino que también es un recurso valioso para el desarrollo personal.

Contenido

  1. ¿Qué es el Test disc?
  2. ¿Cuáles son los 4 perfiles comportamentales del Test disc?
  3. ¿Cómo se aplica el Test disc?
  4. Resultados del Test Disc
  5. Patrones clásicos del Test Disc
  6. ¿Quiénes pueden aplicar el Test Disc?
Test DISC: una herramienta clave para la selección de personal

El test disc, parte de los test psicológicos laborales, se ha consolidado como una herramienta fundamental en procesos de selección de personal gracias a su capacidad para analizar patrones de comportamiento y predecir cómo se desenvuelve una persona en el entorno laboral.

Al identificar los estilos de personalidad, esta herramienta disc facilita la comprensión de cómo cada persona responde a diversas situaciones y tareas, permitiendo a las empresas encontrar candidatos que no solo cumplan con los requisitos técnicos, sino que se adapten a la cultura y dinámicas del equipo.

Para conocer qué es el test disc, cómo se compone y quienes pueden aplicarlo, entrevistamos al docente de Adipa, Mg. Ps. Ismael Alfaro Díaz.

¿Qué es el Test disc?

El test disc es una herramienta de evaluación de personalidad diseñado para evaluar y medir cómo reaccionan las personas ante distintos estímulos externos, tales como:

  • Entornos laborales
  • Interacciones con otros/as.
  • Tareas.
  • Situaciones diversas

En términos generales, este test permite comprender los patrones de comportamiento de una persona, el cual puede ayudar al desarrollo y crecimiento personal, aunque es más conocido y utilizado en procesos de selección de personal.

En este contexto, ayuda a las empresas a identificar patrones de comportamiento y así elegir al candidato que mejor se adapte a las necesidades del puesto y la cultura organizacional.

¿Cuál es el objetivo del Test disc?

El objetivo del test disc es ayudar a los individuos a conocerse mejor y entender más sus propios patrones de comportamiento, así como los de los demás.

“Este tipo de test de personalidad lo que hace es entregarnos una orientación respecto al ¿cómo? o al ¿porqué? una persona se comporta de una manera determinada, nos permite descubrir aspectos que quizás hasta las mismas personas evaluadas desconocen, es por ello que nos puede ayudar al autoconocimiento, a la selección de personal y al trabajo en equipos “, explica el docente.

Entender las diferentes personalidades que existen es complejo, existen tantas personalidades como personas en el mundo, y estos test como disc nos ofrecen una herramienta para acercarse un poco más a esa comprensión, especialmente en el contexto de la selección de personal.

En el ámbito laboral, el test disc resulta especialmente útil para evaluar candidatos, ya que ayuda a identificar las características de comportamiento y adaptación desde el primer encuentro, como por ejemplo, en entrevistas o pruebas. Dado el tiempo limitado que suele haber en esos procesos, de media hora o una hora y media, el test permite obtener una cantidad valiosa de información sobre la persona y su posible ajuste al puesto, contribuyendo a tomar decisiones informadas en la selección.

Origen del Test disc

El test disc tiene su origen en la teoría desarrollada por el psicólogo William M. Marston, quien no se centró en la personalidad en sí, sino en cómo las personas reaccionan ante estímulos externos. Marston formuló una teoría que identificaba cuatro estilos básicos de comportamiento: el estilo dominante, el estilo influyente, el estilo estable y el estilo consciente.

Si bien, el autor no creó ninguna prueba, su teoría fue adoptada por otros profesionales, quienes con el tiempo desarrollaron y perfeccionaron distintas versiones de pruebas basadas en estos.

A diferencia de otros test de personalidad con enfoque clínico o diagnóstico, el enfoque de Marston se orientó hacia la personalidad “normal”, es decir, sin un énfasis en detectar patologías. Esta perspectiva ha hecho que el test disc sea especialmente útil en contextos como el desarrollo personal y la selección de personal, donde se busca evaluar comportamientos en rangos típicos de la personalidad humana.

¿Cuáles son los 4 perfiles comportamentales del Test disc?

El test disc identifica cuatro perfiles principales de comportamientos:

Perfil dominante (D)

Corresponden a personas orientadas a la acción y al logro de resultados. Este perfil destaca por su firmeza y determinación para alcanzar metas, enfocándose en resolver problemas con rapidez. Aunque su lado positivo es su gran capacidad para conseguir lo que se propone, puede percibirse como agresivo o inflexible en su búsqueda de objetivos.

Perfil influyente (I)

Se caracteriza por habilidades sociales y comunicativas sobresalientes. Las personas con este perfil disfrutan de interactuar y recibir reconocimiento por sus cualidades interpersonales. Sin embargo, su tendencia a ser muy expresivos puede llevarlos a hablar en exceso o ser percibidos como poco reservados, lo que en algunos casos afecta su habilidad para guardar confianzas.

Perfil estable (S)

Este perfil agrupa a personas que prefieren ambientes y relaciones estables, con un enfoque en la colaboración en grupos pequeños de trabajo. Buscan mantener su círculo cercano y pueden mostrarse cautelosos ante nuevas personas o situaciones, lo que puede dificultar su adaptación a cambios inesperados.

Perfil consciente (C)

Se distingue por una fuerte orientación al detalle y una actitud analítica. Las personas con este perfil valoran la precisión y la búsqueda de información, prefiriendo un trabajo meticuloso que minimice errores. A menudo se les ve como los “pensadores” del equipo, aunque suelen ser más reservados en sus relaciones sociales.

💡Cada persona tiene una combinación única de estos estilos, generando un patrón de personalidad que puede incluir predominancia en dos o tres de ellos, aunque uno tiende a ser el más fuerte. A partir de estos perfiles, el disc permite la creación de 15 patrones clásicos que ofrecen una comprensión más específica de cómo cada combinación influye en el estilo de trabajo y en las relaciones interpersonales.

test disc

¿Cómo se aplica el Test disc?

El test disc tiene un protocolo simple y rápido de completar. Es una prueba de una sola página, compuesta por 28 cuadrantes, cada uno de los cuales contiene cuatro adjetivos o palabras.

Ejemplo de protocolo

protocolo disc

En cada cuadrante, el participante debe elegir dos adjetivos y marcar con una X:

  1. Uno que sienta que lo representa mejor en su forma de ser o trabajar.
  2. Otro que lo representa menos.

Este enfoque facilita que, en cada cuadrante se seleccione tanto el rasgo que mejor define a la persona como el que menos la caracteriza.

La selección de estos adjetivos permite, luego, tabular las respuestas para identificar patrones de comportamiento según los cuatro estilos del test disc. Su diseño breve y directo lo hace sencillo de responder, lo que lo convierte en una herramienta práctica.

📌Aspectos importantes

  • En este test no hay respuestas o resultados buenos o malos.
  • En todos los cuadrantes deben haber dos respuestas. Ni más, ni menos.
  • No se puede dejar uno en blanco. En caso de que la persona no sepa qué responder, debe seleccionar la que crea que más o que menos se acerca.

Frecuencia en la que se aplica el Test disc

En general, el test disc tiene una validez de aproximadamente seis meses. Esto se debe a que la personalidad suele mantenerse estable en ese período de tiempo, salvo en casos donde algún evento significativo cause un cambio inmediato en el comportamiento.

Repetir el test cada seis meses puede ser útil, especialmente para el autoconocimiento, ya que permite observar si ha habido cambios en la personalidad o comportamiento. También, resulta práctico para revisar si se ha avanzado en el desarrollo de áreas que previamente fueron identificadas como posibles aspectos a mejorar.

Sin embargo, no es recomendable aplicarlo en intervalos más cortos, ya que no se esperarían cambios significativos.

Edades en las que se puede aplicar el Test disc

En el caso del test disc, como está asociado a descubrir la personalidad y a ámbitos de la selección de personal, lo recomendable es que se aplique a partir de los 18 años (mayoría de edad).

Resultados del Test Disc

Existe un método de tabulación del test disc, el cual se basa en los mismos cuatros estilos principales de comportamiento (Dominante, Influyente, Estable y Consciente). Cada uno de los 28 cuadrantes del test tiene cuatro adjetivos, y cada uno corresponde a un estilo.

Cuando se completa el test, se selecciona un adjetivo que mejor representa la manera de ser o de trabajar del evaluado y otro que menos lo representa.

Posterior a ello, para calcular el resultado se cuenta cuántas veces se seleccionan los adjetivos de cada estilo en cada cuadrante, tanto en la categoría “más” como en “menos”. Esto permite determinar qué estilo es predominante y cuál es menos representativo de la persona evaluada.

El perfil resultante muestra las características más destacadas y también las menos evidentes en su comportamiento.

🧑🏽‍💻En el caso de la tabulación, esta puede realizarse manualmente, aunque es común automatizar este proceso mediante una hoja de cálculo en Excel, ya que permite desarrollar un autocorrector para tabular automáticamente las respuestas y obtener un resultado de manera más rápida y precisa. Esta herramienta optimiza el proceso, generando una gráfica visual del perfil comportamental.

Patrones clásicos del Test Disc

Como bien señalamos, existen 15 patrones clásicos que explican cada combinación de manera específica.

Tipo Descripción
Patrón del Agente Son personas que ponen gran atención a las relaciones humanas y a las tareas y aspectos de su trabajo. Asimismo, son empáticos y buenos para escuchar a los demás.

En este sentido, son individuos que logran que los demás sientan que se les quiere y necesitan.

Por otro lado, le temen a los conflictos y las disensiones, por lo que a veces toman un “perfil bajo”.

Patrón del Alentador Son personas que intentan de manera consciente cambiar el pensamiento y las acciones de los demás. Son astutos identificando y manipulando los motivos que cada persona tiene, para orientar su comportamiento hacia un fin predeterminado.

Además, suelen ser encantadores en sus relaciones interpersonales, destacándose por su capacidad de persuasión, especialmente cuando necesitan obtener apoyo para completar tareas repetitivas y que exigen un tiempo considerable.

Patrón del Consejero Son personas que se destacan por su habilidad para resolver problemas ajenos de manera eficaz. Inspiran admiración gracias a su calidez, empatía y capacidad de comprensión. Además, su perspectiva optimista les permite ver con facilidad lo mejor de los demás.

Asimismo, valoran las relaciones duraderas, mostrando siempre disposición para escuchar con atención y entender las preocupaciones de otros.

Ofrecen sus consejos de manera sutil, impidiendo imponer sus propias ideas y creando un ambiente de confianza y apoyo.

Patrón del Creativo Son individuos que manifiestan una dualidad en su comportamiento. Por un lado, tienen un fuerte impulso hacia la obtención de resultados concretos, mientras que, por otro, su búsqueda de perfección ejerce una influencia igualmente poderosa.

Su sensibilidad actúa como un contrapeso que modera su agresividad.

Aunque son rápidos para pensar y reaccionar, suelen detenerse guiados por su necesidad de considerar todas las posibles soluciones antes de tomar una decisión.

Patrón del Especialista Se caracterizan por su capacidad de relacionarse armoniosamente con los demás. Con una actitud moderada y controlada, y un comportamiento humilde, logran adaptarse y colaborar eficazmente con personas de diferentes estilos.

Son considerados, pacientes y siempre dispuestos a brindar apoyo a aquellos que consideran amigos. No obstante, tienden a formar vínculos cercanos con un grupo reducido dentro de su entorno laboral.

Son individuos que pueden tener dificultades para adaptarse a los cambios repentinos, prefiriendo una preparación previa que les permita ajustar sus procedimientos y mantener un rendimiento constante.

Patrón del Evaluador Individuos que transforman ideas creativas en resultados prácticos, utilizando métodos directos y una actitud competitiva, pero considerada.

Prefieren persuadir e involucrar a otros en lugar de imponer órdenes, logrando colaboración al explicar la lógica de sus propuestas.

Son personas que destacan por organizar planes detallados para alcanzar objetivos, aunque pueden impacientarse si no se cumplen sus estándares o se requiere demasiada supervisión.

Patrón del Persuasivo Los persuasivos destacan por su sociabilidad y capacidad para ganar confianza y respeto, utilizando su habilidad para convencer y retener a otros como aliados o clientes, lo que les facilita alcanzar posiciones de autoridad.

Prefieren entornos dinámicos donde puedan interactuar con personas, asumir retos y realizar actividades variadas.

Su actitud positiva puede llevarlos a ser demasiado optimistas sobre los resultados o su capacidad para influir en los demás.

Patrón del Objetivo Destacan por su habilidad analítica y su precisión al tomar decisiones basadas en datos, combinando lógica e intuición.

Antes de probar algo en público, prefieren practicar en privado para evitar errores.

Son personas que valoran un entorno laboral tranquilo con personas que compartan su interés por la armonía.

Aunque son tímidos y reservados con sus emociones, tienen una fuerte necesidad de mantener control y orden, ajustando las reglas de forma indirecta.

Patrón del Orientado a los Resultados Son personas que demuestran una autoconfianza que algunos pueden percibir como arrogancia. Prefieren desafíos que les permitirán demostrar su habilidad y obtener resultados, disfrutando de tareas difíciles, situaciones competitivas y responsabilidades importantes.

Les gusta asumir roles destacados y sienten satisfacción al completar sus objetivos.

Debido a su energía y enfoque directo, pueden chocar con otros. En este sentido, son personas que valoran profundamente su independencia, lo que puede generar impaciencia en las actividades.

Patrón del Profesional Son individuos que valoran la competencia en áreas especializadas, guiado por el deseo de destacar y controlar su propio desempeño.

Aunque su meta es convertirse en un experto en algo, suelen dar la impresión de saber un poco de todo.

Su estilo al interactuar con otros es relajado y diplomático, pero este enfoque cambia cuando se concentra en alcanzar altos estándares de rendimiento.

Debido a su aprecio por la autodisciplina, evalúa a los demás según su capacidad para mantener un rendimiento constante.

Patrón del Perfeccionista Son personas que se caracterizan por trabajar y pensar de manera meticulosa y organizada, siguiendo procedimientos tanto en su vida personal como laboral.

Son muy detallistas y se destacan en tareas que requieren precisión. Prefieren entornos estables y predecibles, y se sienten más cómodos en trabajos claramente definidos.

Aunque son capaces de tomar decisiones importantes, pueden demorar demasiado en recopilar y analizar la información, lo que a veces puede ser criticado.

Patrón del Investigador Son individuos objetivos y analíticos. Suelen ser reservados que, con calma y constancia, buscan un camino independiente hacia sus metas.

Tienen éxito gracias a su determinación por completar lo que comienzan, aunque no siempre son versátiles.

Prefieren tener un propósito claro sobre el cual pueda estructurar un plan y organizar sus acciones. Una vez involucrados en un proyecto, luchan con tenacidad por sus objetivos y, en ocasiones, necesitan una intervención firme para cambiar de opinión.

Patrón del Promotor Son hábiles en las relaciones sociales y establecen amistades con facilidad. Prefieren ambientes que favorezcan la interacción social y buscan siempre mantener conexiones.

Con su habilidad para expresarse, promueven sus ideas y generan entusiasmo por proyectos ajenos.

Aunque disfrutan de la interacción durante las actividades, a veces disfrutan de la interacción durante las actividades, a veces pueden mostrar poco interés por las tareas solitarias.

Patrón del Realizador Son personas que están motivadas principalmente por metas personales. Su compromiso con estos objetivos les impide aceptar sin cuestionar las metas grupales.

Necesitan ver cómo sus metas personales se alinean con las de la organización.

Tienen un fuerte sentido de responsabilidad y un intenso deseo de lograr sus objetivos. Son muy exigentes con su trabajo y, bajo presión, pueden resistirse a delegar tareas. Cuando lo hacen tienden a objetar si no cumplen con sus expectativas.

Patrón del Resolutivo Son individuos obstinados que siempre buscan nuevos horizontes. Independientes y autosuficientes, prefieren encontrar sus propias soluciones y a menudo innovan y pasan por encima de las convenciones.

Son persistentes en la búsqueda de resultados, y harán lo que sea necesario para superar obstáculos. Aunque pueden ser directores y enérgicos, también tienen la capacidad de manipular situaciones y personas para lograr lo que desean.

Estas personas están tan centradas en sus objetivos que a veces pueden ser insensibles a las necesidades de los demás.

¿Quiénes pueden aplicar el Test Disc?

A pesar de que es una prueba simple y rápida, se recomienda que el test disc lo administre un psicólogo o un profesional con conocimientos en psicología.

Los psicólogos poseen un profundo entendimiento de las teorías de personalidad y comportamiento, lo cual les permite no solo aplicar el test sino también interpretar sus resultados de manera adecuada y contextualizada.

Además, al contar con una base de conocimientos en psicología, un profesional puede profundizar en el análisis del perfil disc y ayudar a las personas a comprender mejor sus comportamientos, fortalezas y áreas de mejora.

Por otro lado, en el contexto de selección de personal, un psicólogo puede relacionar los resultados del test con las competencias y actitudes requeridas para el puesto, facilitando una evaluación más completa y beneficiosa tanto para el candidato como para la empresa.

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Referencias

Riquelme DG, Arias GW. Síndrome de Burnout y su relación con los componentes de la teoría DISC en una empresa comercial. Arch Med. 2022;22(2):253-263.

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